洗濯機設置サービスを体験

新居移転を機に、洗濯機（ビートウォッシュ）を価格コム経由でお店を探した。

選んだ店は電話対応も迅速で、設置無料サービスだったので即決。

家電をECで購入するのは久しぶりで、電話オペレータの対応力も高く、気持ちよく買い物ができた。

と、ここまでは良かった。

実際の設置当日の感想。

約束の時間帯（13:00-14:00）に来なかった。電話で遅れるとの連絡もなし。

ちょっと嫌な気になってたら、14:02にインターホン。まあ、交通事情もあるし、重い商品運んでくれてるんだら許容範囲としよう。

気をとりなおし、スタッフを部屋に通す。なるほど設置要員は２名体制だね。

洗濯機は大きいのので、家のドアを一度開けぱなしにせなあかんのやけど、ほっといたら扉閉じてしまう。

こんなときは、

①だれかがドアを開けっ放しにしておく

②ドアストッパーで固定しておく

が考えられるが、引っ越したばかりでドアストッパーは持ち合わせていなかったので②は選択できない。

残る選択肢は①となった。

その時、スタッフの一人がいきなりマイナスドライバーを取り出した。

「？？？？」

一瞬意味がわからなかった。

スタッフはすぐに扉の前で中腰になり、下ドアの隙間にそのマイナスドライバーをはさもうとした。

挟もうとした時、その人が腰を落とさなかったので、スタッフの体制が不安定になり、下ドアの端にドライバーを「ゴン」とぶつけやがった。

「ゴン」という鈍い音がした。

おいおい、そこはちゃんと気を使えないんのかい・・・

だんだん不信感でいっぱいになって、彼らの作業を終始監視するはめに。

結局、彼らの作業内容には雑さが目立ち、減点、減点、減点。

洗濯機の外部パーツをフローリングに直に置いたり、スタッフが傷をつけて帰らないかハラハラした。

総じて雑な設置作業だったよ。

最安値、即納品はいいけど、リピーターになれるかといえばちょっと考えさせられた。

総評

最安値がどんなものか体験するには良かったと思う。

ジョーシンなら差額が２.5万。

今回購入したお店よりサービス安定しているのは想像できる・・・・

が、この2.5万円の便益を受けるために喜んで払えるかといえば・・・現実は躊躇しまう。

2.5万円　＞　設置サービス　＞　◯◯　円

この◯◯がいくらなのか、次回じっくりと考えてみることにする。